Vì sao dữ liệu trên Zalo lại biến mất?

Lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo là tình trạng khi bạn nhấn vào 1 file (hình ảnh, video, tài liệu,…) trên Zalo thì hệ thống báo “File không còn tồn tại trên hệ thống” hoặc “Không tìm thấy file (508)”. Lỗi này xảy ra có thể do một số nguyên nhân sau đây:

Cách lấy lại file không tồn tại trên Zalo PC

Thông thường, khi mắc phải lỗi file không tồn tại, rất khó để khắc phục và tìm lại file. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn muốn thực hiện cách lấy lại file không tồn tại trên Zalo PC, bạn có thể làm theo các phương pháp khôi phục dữ liệu sau:

Kiểm tra thùng rác của Zalo PC

Trong một số trường hợp, file đã bị xóa trên Zalo nhưng vẫn còn trong thùng rác của Zalo PC. Bạn có thể kiểm tra thùng rác bằng cách vào thư mục “Thùng rác” của Zalo và kiểm tra xem file có tồn tại không. Nếu có, bạn có thể khôi phục file đó.

Sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu miễn phí

Nếu file không còn trong thùng rác, bạn có thể sử dụng các phần mềm khôi phục dữ liệu để tìm kiếm và khôi phục file bị xóa. Các phần mềm này sẽ quét toàn bộ ổ đĩa của máy tính và tìm kiếm các file bị xóa. Tuy nhiên, đối với các file đã bị xóa khá lâu, khả năng khôi phục thành công sẽ giảm đi đáng kể.

Khôi phục từ bản sao lưu

Nếu bạn đã cài đặt chế độ sao lưu tự động trước đó, các tin nhắn của bạn sẽ được lưu trữ trên đám mây, việc bạn cần làm là khôi phục lại bản sao lưu này trong phần cài đặt và bạn sẽ có thể tìm lại các file đã mất trên Zalo một cách nhanh chóng.

Yêu cầu người gửi file gửi lại

Nếu file không còn tồn tại trên Zalo PC của bạn và bạn không thể khôi phục được, bạn có thể yêu cầu người gửi file gửi lại cho bạn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các file quan trọng mà bạn không thể lấy lại được bằng cách khác.

Sử dụng dịch vụ hỗ trợ của Zalo

Nếu bạn vẫn không thể lấy lại file, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được hỗ trợ giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, việc này có thể mất thời gian và không đảm bảo sẽ giúp bạn lấy lại file được.

Cách lấy lại file không tồn tại trên Zalo điện thoại

Tương tự như cách lấy lại file không tồn tại trên Zalo PC, để lấy lại file không tồn tại trên Zalo trên điện thoại, bạn có thể thực hiện các bước sau:Cứu dữ liệu Bách Khoa KHUYẾN CÁO: Bạn chỉ nên áp dụng phương pháp khôi phục dữ liệu này cho các dữ liệu không quan trọng. Với dữ liệu quan trọng như thông tin cá nhân, dữ liệu công việc, hình ảnh, video, tài liệu,… hãy gọi cho chuyên gia của chúng tôi qua số điện thoại 1900636196 - 02437852555 để nhận hỗ trợ chuyên sâu. Cứu dữ liệu Bách Khoa KHÔNG chịu trách nhiệm về sự cố dữ liệu khi bạn thực hiện theo các hướng dẫn của chúng tôi.

Cách phòng tránh mất file Zalo quan trọng

Cách tốt nhất để không làm mất các file quan trọng đó chính là phòng tránh trước khi nó xảy ra. Và để tránh những trường hợp không mong muốn xảy ra, bạn chỉ cần thực hiện một vài thao tác sau:

Hướng dẫn sao lưu dữ liệu trên Zalo

Phương pháp sao lưu giúp bảo toàn dữ liệu Zalo của bạn ngay khi gặp sự cố. Hướng dẫn trên điện thoại và máy tính như sau:Trên điện thoại, bạn truy cập theo mục Cá nhân -> Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng) -> Sao lưu và khôi phục -> Sao lưu đ...